Returnering af medicin
Det er vigtigt at bemærke, at vi ikke tager medicin retur. Dette skyldes, at apoteket skal kunne garantere for korrekt opbevaring af lægemidler, hvilket ikke er muligt for os hvis medicinen har været ude af apoteket.
Man er som kunde, ifølge købeloven, kun berettiget til at returnere et produkt hvis det har fejl og/eller mangler. I tilfælde af dette returneres varen til os og vi laver efterfølgende en reklamation til det respektive firma.
I særlige tilfælde, fx. ved køb af hudprodukter eller Cd'er, kan vi plombere varen således at den kan byttes inden for 30 dage fra købsdatoen, dog kun på Steno Apotek.
Medicinaffald
Vi modtager følgende medicinaffald:
- Brugte kanyler. Af sikkerhedshensyn skal kanylerne afleveres i godkendtekanylebokse. Disse udleveres gratis på apoteket.
- knapcelle batterier (fra f.eks. høreaparater)